Versand und Zahlung

Wie lange dauert die Lieferung?

1. Bestellbearbeitung: 1–2 Werktage.Wir bearbeiten Bestellungen von Montag bis Freitag nach tschechischer Ortszeit. Bestellungen vom Wochenende oder von Feiertagen bearbeiten wir ab dem nächsten Werktag.
2. Transport nach Versand: 2–3 Werktage.Wir übergeben die Sendung dem Transportunternehmen zur Zustellung an die in der Bestellung angegebene Adresse.
3. Insgesamt üblicherweise 3–5 Werktage.Dies ist eine Schätzung. Warenverfügbarkeit, Auslastung des Transportunternehmens, Feiertage und Wetter können den Termin beeinflussen. Über erhebliche Verzögerungen informieren wir Sie.

Kostenloser Versand innerhalb Deutschlands

Für die Standardlieferung berechnen wir keine Versandkosten. Ein Gutscheincode oder Mindestbestellwert ist nicht erforderlich. Die Versandkosten im Warenkorb und an der Kasse betragen 0 €.

In dieser Shopversion liefern wir ausschließlich an Adressen in Deutschland.

Zahlung bei Erhalt

Als Zahlungsart steht Nachnahme zur Verfügung. Bei Erhalt bezahlen Sie den in der Bestellbestätigung angegebenen Gesamtbetrag in Euro. Für Nachnahme berechnen wir keinen Aufpreis. Sie geben dafür auf der Website keine Kartendaten ein. Ob eine Kartenzahlung direkt beim Zusteller möglich ist, hängt von dessen Ausstattung ab und kann nicht garantiert werden.

Sendungsverfolgung und Lieferdaten

Prüfen Sie vor dem Absenden der Bestellung Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Nach Übergabe der Sendung senden wir Ihnen die Sendungsverfolgungsdaten, sofern das Transportunternehmen diese bereitstellt.

Möchten Sie die Adresse korrigieren oder eine erfolglose Zustellung klären? Melden Sie sich möglichst schnell über die Kontaktseite und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Eine Adressänderung nach dem Versand ist nicht immer möglich.

Beschädigte Sendung

Wenn die Verpackung sichtbar beschädigt ist oder der Inhalt nicht der Bestellung entspricht, dokumentieren Sie den Zustand mit Fotos und kontaktieren Sie uns. Informationen zum weiteren Vorgehen finden Sie unter Rückgabe und Reklamation.

Betreiber und Support

Unser telefonischer Support ist auch samstags erreichbar. Für die Bestellbearbeitung und die angegebenen Lieferzeiten zählen die Werktage Montag bis Freitag. Rückgabe- und Reklamationsbedingungen.